KORONAVÍRUS tájékoztató

Az Önök és munkatársaink egészsége védelmében az aktuális előírásoknak megfelelő óvintézkedéseket vezettünk be. Az intézkedéseket a hatósági előírások szerint folyamatosan frissítjük.

Utolsó frissítés időpontja: 2020.10.30. 10:30

A legfrissebb változásokat akláhúzással jeleztük. 

2020.11.02-től szállodánk és éttermünk egész területén Vendégeink számára is kötelező a szájat és orrot eltakaró maszk viselése. Ez alól kivételt képez a wellness részleg területe, és az étteremben a saját asztalnál való étel-és italfogyasztás ideje. 

A recepción, a játéksarokban, a játékteremben, és az étterem bejáratánál kézfertőtlenítőket helyeztünk el.

Az étteremben, a wellness részleg és az X-boksz szoba mosdóiban meleg vizes, folyékony szappanos kézmosásra van lehetőség. A szállodába/étterembe történő belépés során kérjük, mossanak kezet, vagy használják a kézfertőtlenítőket!

RECEPCIÓ:

• Érkezéskor az ügyintézést lehetőség szerint 1 fő végezze.
• Kérjük, hogy amennyiben várakozniuk kell, tartsanak 1,5 méter távolságot egymástól.
• A szobakulcsot lefertőtlenítve adjuk át, amit foglalásuk ideje alatt tartsanak maguknál, és csak elutazáskor adják át recepciós kollégáinknak!
• Kérjük, hogy a megrendelt szolgáltatás ellenértéket érkezéskor fizessék ki a recepción, ezzel is csökkentve a személyes kontaktusok számát!
• A recepciós pultot, a recepción található asztalokat, kilincseket, tollakat naponta többször fertőtlenítjük.
• A recepció nyitva tartása 2020.05.26-tól visszavonásig 06.00-22.00-ig.
• Bejelentkezés: Minden nap 14.00-21.30. között, kivéve, amikor a csomag tartalma egyéb időpontot határoz meg.
• Amennyiben 06.00 óra előtt szeretnének távozni, úgy kérjük, erről értesítsék előző nap a recepciót!

ÉTTEREM:

• Átmenetileg a szobaszámlára történő terhelést szüneteltetjük. Az étteremben történő fogyasztásokat kérjük, a fogyasztás végén felszolgáló kollégánknál szíveskedjenek rendezni!
• Az étteremben, beltéren kollégáink maszkot viselnek.  
• Kérjük, hogy azokhoz az asztalokhoz üljenek, ahová kollégáink vezetik Önöket, így tudjuk biztosítani a különböző asztaltársaságok közötti 1,5 m-es távolságot!
• Reggeli minden nap 7.00-10.00 óráig. Alacsonyabb foglaltság esetén kollégáink előző nap felveszik a reggeli-igényt. Kérjük, segítsék munkájukat! Nagyobb foglaltság esetén büfé reggelit szolgálunk fel. 
• Félpanziós vendégeinknek a vacsorát –létszámtól függően vagy félpanziós étlapról választva, vagy büféasztalról kínáljuk, minden nap 18.30-20.30 között.
• Kérjük, hogy amennyiben várakozniuk kell, tartsanak 1,5 méter távolságot egymástól!
• Az étteremben használt ét-és itallapokat naponta többször fertőtlenítjük.
• Ezek az intézkedések többletmunkát jelentenek az étterem személyzetének, ami nagyobb forgalmú időszakban hosszabb kiszolgálási időt jelenthet. Kérjük szíves megértésüket és türelmüket!

TAKARÍTÁS:

• A szobák fertőtlenítő takarítását minden vendég érkezése előtt elvégezzük. A korábban is alkalmazott tisztítószereinket használjuk, amelyek minden előírásnak megfelelnek.
• A közösségi terekben a kézzel érintkező felületeket, mint pl. kilincsek, lift nyomógombja stb. napközben többször fertőtlenítjük.

 WELLNESS ÉS KONDITEREM:

• A felületeket fertőtlenítjük nyitás előtt, illetve napközben több alkalommal.
• A medencék vize folyamatosan, automata adagolókon keresztül fertőtlenítve van klórral.
•  Szabadtéri wellness részlegünk nyitva tartása: 09.00-21.00-ig /nyitva: tavasztól őszig/
• A beltéri wellness részlegünk nyitva tartása: 08.00-21.30-ig.
• Kérjük Vendégeinket, hogy a wellness részlegek területét a zárás időpontjáig szíveskedjenek elhagyni, hogy kollégáink a zárással kapcsolatos tevékenységeket el tudják végezni!
• A konditerem, az álló szolárium működik, naponta többször fertőtlenítjük a gépeket. Használatuk előtt, után, kérjük, szíveskedjenek kezet mosni!

Kérjük, támogassák a koronavírus terjedésének megakadályozására tett erőfeszítéseinket.

Köszönjük megértésüket, vigyázzunk egymásra!